|
Slechte ervaring met slecht nieuws gesprekken? Leer beter slecht nieuws over te brengen door één van onze cursussen en trainingen. We hebben een variërend aanbod van cursussen en trainingen voor het voeren van slecht nieuws gesprekken. Bij het voeren van een slecht nieuws gesprek is het makkelijk om van te voren een aantal stappen voor te bereiden. Zo ben je tijdens het gesprek goed voorbereid en weet je precies wat je moet doen om de schade van het slechte nieuws bij je gesprekspartner te beperken. Ten eerste is het natuurlijk belangrijk dat je het gesprek goed voorbereidt. Denk goed na wat je tegen de medewerker of de collega in kwestie wilt zeggen. Zorg dat je bepaalde dingen opschrijft zodat je tijdens je gesprek niet vast loopt. Daarnaast is het belangrijk om een rustig moment uit te zoeken. Laat je niet storen en neem een ruime tijd om het gesprek te voeren, zodat er geen haast achter zit. Wanneer je aan deze dingen denkt dan kan het haast niet mis gaan. Voor andere vaardigheden en goede kwaliteiten voor een slecht nieuwsgesprek sturen we je graag door naar één van onze trainingen, zodat je precies kan leren hoe je een slecht nieuws gesprek voert. |
| Voor meer info : http://www.actinmove.nl/slecht-nieuws-gesprekken/ |
